CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN CỦA FUJI HOME

Nhằm tối ưu trải nghiệm mua sắm của quý khách hàng đồng thời đảm bảo tính an toàn của sản phẩm trong quá trình lưu chuyển, Fuji Home đã xây dựng chính sách giao hàng và lắp đặt sao cho có lợi nhất đối với quý khách hàng. Cụ thể:

+ Về phương thức giao hàng: Sản phẩm được giao tại địa chỉ yêu cầu, tùy theo địa lý mà Fuji Home sẽ sử dụng các phương tiện vận chuyển khác nhau.

+ Về chi phí giao hàng đối với khách lẻ và đại lý: Miễn phí giao hàng cho hóa đơn từ 50 triệu VNĐ và địa chỉ nhận hàng dưới 100km tính từ kho hàng của Fuji Home. Các hóa đơn khác Fuji Home tính chi phí giao hàng: 13.000 VNĐ/ km

+ Về chi phí giao hàng đối với đại lý độc quyền: Miễn phí giao hàng cho hóa đơn từ 100 triệu VNĐ. Hóa đơn từ 50 triệu VNĐ hỗ trợ chi phí theo thỏa thuận riêng

+ Thời gian giao hàng: Đơn hàng được thiết lập sau 24h có yêu cầu đặt hàng. Thời gian hàng được thỏa thuận và giao đến địa chỉ yêu cầu từ 02 ngày đến 07 ngày làm việc, không kể ngày lễ Tết. Ngoài ra còn phụ thuộc và số lượng, loại hàng hóa

+ Không có giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ bảo hành, bảo trì

+ Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ bảo hành bảo trì bộ phận CSKH sẽ tìm cách liên hệ và thông báo trước cho người nhận hàng ít nhất 24h.

+ Khách hàng có quyền yêu cầu nhận hàng tại kho của Fuji Home

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ hotline 0964247666 để được hỗ trợ.

 

Chính sách đổi trả

Ngay sau khi nhận hàng, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa cả về số lượng cũng như chất lượng như quy định trong hợp đồng mua bán.

Nếu khách hàng phát hiện sản phẩm bị lỗi, chất lượng kém hoặc do vận chuyển và phát sai hàng; khách hàng bắt buộc trong vòng 03 ngày phải thông báo lại cho Fuji Home (kèm hình ảnh//video sản phẩm lỗi).

  • Nếu nguyên nhân xuất phát từ Fuji Home, Fuji Home sẽ chịu trách nhiệm đổi trả theo mức độ thiệt hại thực tế có sự kiểm tra chứng kiến giữa 2 bên.
  • Nếu nguyên nhân là do lỗi của khách hàng trong quá trình thao tác làm tổn hại tới sản phẩm thì Fuji Home sẽ không chịu trách nhiệm đổi trả hàng.

Đối với các sản phẩm khách hàng mua của Fuji Home trong khoảng thời gian 03 tháng trở lại, bao bì không bị hư tổn, chất lượng sản phẩm tốt, Fuji Home sẽ thu hồi lại với giá bằng 95% giá bán ban đầu nếu khách hàng có nhu cầu bán lại.

Đối với các sản phẩm khách hàng bán của Fuji Home trong khoảng thời gian từ 3 tháng tới 6 tháng, bao bì không bị hư tổn, chất lượng sản phẩm tốt, Fuji Home sẽ thu hồi lại với giá bằng 90% giá bán ban đầu nếu khách hàng có nhu cầu bán lại.

Đối với các sản phẩm khách hàng mua của Fuji Home trong khoảng thời gian từ 6 tháng tới 12 tháng, bao bì không bị hư tổn, chất lượng sản phẩm tốt, Fuji Home sẽ thu hồi lại với giá  bằng 85% giá bán ban đầu nếu khách hàng có nhu cầu bán lại.

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ hotline 0964247666 để được hỗ trợ.

Nhận Ưu Đãi Hấp Dẫn

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

Tất cả các giao dịch tại Fuji Home đều được thiết lập hợp đồng mua bán hàng hóa Khách hàng được lựa chọn 2 hình thức thanh toán: Thanh toán tiền mặt Thanh toán qua thẻ ngân hàng nội địa Tất cả các đơn hàng kể từ thời gian thiết lập hợp đồng mua bán […]

...xem thêm
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG TẠI FUJI HOME

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG TẠI FUJI HOME

Với mong muốn đem lại những tiện ích mua sắm trực tuyến tin cậy, nhanh chóng và thấu hiểu người dùng, Fuji Home đã luôn cố gắng xây dựng website fujihome.vn trở thành nơi kết nối thân thiết nhất giữa chúng tôi và các bạn. Trong quá trình tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc […]

...xem thêm